Коммуникационное Агентство “Со-общение” завершило проект по повышению эффективности работы отдела продаж Столичной Финансовой Корпорации. В рамках проекта, длившегося более двух месяцев, Агентством были подготовлены и реализованы следующие мероприятия:
- обновлена продуктовая стратегия компании;
- проведен тренинг личных продаж для сотрудников отдела продаж;
- описаны бизнес-процессы продаж, внедрена CRM-система и проведено обучение персонала работе с ней;
- описаны ключевые продукты компании и подготовлены информационные материалы;
Результатом проведенного мероприятия стало значительное повышение эффективности работы отдела продаж и, в частности, сокращение длительности предварительного этапа работы с клиентом, увеличение числа клиентов, обслуживаемых одним менеджером, а также значительное увеличение темпа роста клиентской базы компании.