CCTLD .RU/.РФ

SMM-поддержка деятельности КЦ

Агентство занимается поддержкой и развитием страниц Координационного центра доменов .RU/.РФ в социальных сетях с 2016 года.

Задача: обеспечить системную коммуникацию Координационного центра с профессиональным сообществом, партнерами, государственными структурами и СМИ, повысить информированность целевых аудиторий о деятельности и проектах организации, а также усилить присутствие центра в отраслевой информационной повестке.

Целевые аудитории: сотрудники компаний-регистраторов, ИТ- и телеком-специалисты, партнеры и участники мероприятий Координационного центра, а также представители органов государственной власти и журналисты.

Специфика проекта: за время реализации проекта вместе с трансформацией цифровой среды менялся и набор используемых коммуникационных площадок. До ограничения работы иностранных социальных сетей агентство обеспечивало ведение официальных страниц Координационного центра в Facebook, Instagram, Twitter и ВКонтакте.

При этом коммуникационная стратегия учитывала особенности каждой платформы и ее аудитории: Twitter использовался для коммуникации с ИТ-журналистами и отраслевыми экспертами, а Facebook, ВКонтакте и Instagram – для взаимодействия с техническими специалистами, участниками доменной индустрии и партнерами организации.

В 2020–2021 годах, в период карантинных ограничений, социальные сети стали одной из ключевых площадок для проведения и информационной поддержки мероприятий Координационного центра. Конференции, форумы и отраслевые встречи сопровождались прямыми трансляциями, публикацией оперативного контента и активным продвижением в социальных сетях.

После изменения медиаландшафта основной площадкой коммуникации стал ВКонтакте, а в 2025 году для расширения присутствия дополнительно были запущены официальные страницы Координационного центра в Telegram и мессенджере Max.

Работа агентства: подготовка публикаций, создание иллюстраций и подбор фотографий с мероприятий, адаптация контента под особенности разных площадок, модерация страниц и взаимодействие с подписчиками, а также настройка, запуск и управление рекламными кампаниями и подготовка отчетности в соответствии с требованиями законодательства.

Отдельным направлением работы является комплексная SMM-поддержка мероприятий Координационного центра. Агентство обеспечивает анонсирование событий, оперативное освещение хода и итогов конференций и форумов на всех официальных страницах.

Такой подход позволяет расширять охват мероприятий и вовлекать аудиторию социальных сетей в профессиональную отраслевую повестку, создавая эффект полноценного присутствия даже для удаленных участников.