PR-менеджер (Public Relations-менеджер) – специалист по связям с общественностью, который занимается разработкой и реализацией стратегии по взаимодействию компании с общественностью, в том числе, журналистами, клиентами, инвесторами и другими заинтересованными сторонами (стейкхолдерами).
PR-менеджеры требуются компаниям для того, чтобы строить положительный имидж и управлять репутацией в целевых аудиториях. Их работа создает доверие у клиентов, инвесторов и других заинтересованных сторон, что приводит к повышению продаж, привлечению новых клиентов и укреплению позиций компании на рынке. Также PR-менеджеры помогают компаниям быстро и эффективно реагировать на кризисные ситуации и минимизировать ущерб для репутации.
КАКИЕ ТРЕБОВАНИЯ ПРЕДЪЯВЛЯЮТСЯ К PR-МЕНЕДЖЕРУ?
Большинство работодателей сходятся на том, что PR-менеджеры должны обладать широким спектром навыков и качеств, включая:
Отличное знание русского языка, позволяющее писать материалы и питчи, не вызывающие отторжения у журналистов и читателей;
Коммуникационные навыки, чтобы эффективно общаться с заинтересованными сторонами и передавать им информацию о компании;
Аналитические способности для оценки эффективности PR-кампаний и подготовки решений на основе данных;
Креативность, позволяющая генерировать нестандартные и виральные идеи для привлечения внимания к компании;
Умение работать в команде и сотрудничать как с различными людьми и подразделениями компании, так и со сторонними контрагентами;
Способность к самоорганизации и умение планировать свою работу, чтобы достигать поставленных целей в срок;
Умение работать в условиях высокой нагрузки и под давлением.
Кроме того, в последние годы от PR-менеджера в России требуется знание законодательства, регулирующего публичную активность, начина от законов «О рекламе» и «СМИ» и заканчивая всем корпусом законов и подзаконных актов, определяющих ограниченные платформы и темы коммуникаций, неисполнение которых грозит серьезной ответственностью как компании, так и самому PR-специалисту.
PR-менеджер должен уметь выполнять множество задач и функций, связанных с управлением отношениями с общественностью компании.
Среди его задач:
Планирование PR-деятельности, включая разработку и реализацию PR-стратегии, создание планов инфоповодов и мероприятий, бюджетирование PR-процесса;
Подготовка пресс-релизов и их распространение как по СМИ, так и на различных контент- и блог-платформах;
Работа со СМИ, включая комментарийные программы, а также организацию интервью и пресс-мероприятий;
Создание и управление контентом на различных платформах, включая блоги, социальные сети и новостные агрегаторы;
Мониторинг и анализ результатов PR-кампаний с помощью как бесплатных, так и профессиональных инструментов и технологий анализа с целью определения максимально эффективных стратегий и методов PR-продвижения компании;
Управление кризисными ситуациями, включая планирование и реализацию мер реагирования на кризисные ситуации с целью сохранения репутации бренда и компании.
Для выполнения всех этих задач PR-менеджер должен уметь пользоваться множеством инструментов и программ. Вот только минимальный список сервисов, необходимых для работы в России и за рубежом:
Мониторинг и анализ социальных медиа: Медиалогия, You Scan, Brand Analytics;
Распространение пресс-релизов: pressuha.ru, Pressfeed, PR Newswire;
Комментарийная активность: Pressfeed, Deadline.media, HARO;
Аналитика СМИ и медиаполя: Медиалогия, Brand Analytics, Интегрум, Lexis-Nexis, поиск Google и Яндекс по СМИ;
Управление контентом веб-сайтов: 1С-Битрикс, Wordpress;
Аналитика интернет-ресурсов: Google Analytics, Google Search Console, Yandex.Metrika, Yandex.Webmaster, SEMrush, Ahrefs, pr-cy;
Создание графического и видео контента: Canva, Adobe Photoshop, Final Cut, мобильные видеоредакторы;
Онлайн-коллаборация и коммуникации: Slack, Trello, Asana, Google Docs, Битрикс24;
Управление почтовыми и sms-рассылками: Mailchimp, Sendpulse;
Управление страницами и рекламными опциями в социальных сетях Вконтакте, Instagram, мессенджере Telegram.
КАК ПОСТРОИТЬ КАРЬЕРУ PR-МЕНЕДЖЕРА
Для построения карьеры PR-менеджера можно следовать следующим шагам:
Получить профильное образование в области маркетинга, журналистики, связей с общественностью или коммуникаций (5-6 лет);
Получить начальный опыт, стажируясь в PR-агентстве или внутренней PR-службе (1-2 стажировки по месяцу в том числе во время учебы);
Начать работу ассистентом PR-менеджера в агентстве или пресс-службе компании (6-12 месяецев).
Нужно помнить, что для успешного продвижения по карьерной лестнице, PR-специалист должен постоянно развивать свои навыки, следить за новыми тенденциями, учиться работать с новыми инструментами и программами. Необходимо стать экспертом в своей области, для чего потребуется постоянно изучать профессиональные публикации, участвовать в конференциях, вебинарах и других профильных мероприятиях.
Также PR-менеджеру нужно постоянно растить свою сеть контактов и работать над построением отношений с журналистами, блогерами и другими важными игроками в отрасли. Нелишне будет и развивать личный бренд: его наличие и присутствие в социальных медиа могут помочь PR-менеджеру получить больше возможностей для развития карьеры и привлечь новых клиентов на фриланс-проекты.
После позиции PR-менеджера существует несколько возможных ступеней:
Руководитель PR-отдела – более высокая позиция, в которой необходимо управлять командой PR-специалистов, разрабатывать и контролировать реализацию PR- стратегий, а также отвечать за результаты работы отдела.
Руководитель подразделения корпоративных коммуникаций в крупной компании. В этой роли необходимо будет работать с внутренними и внешними коммуникациями компании, отвечать за формирование ее репутации, развивать отношения с заинтересованными сторонами и обеспечивать связь с инвесторами и партнерами.
Директор по связям с общественностью – еще более высокая позиция, где потребуется отвечать за все аспекты PR-департамента компании, работать с высшим руководством и управлять стратегическими аспектами PR-коммуникаций.
Консультант по связям с общественностью – внешний специалист по связям с общественностью, работающий с разными компаниями и помогающий им разрабатывать и реализовывать PR-стратегии.
Кроме того, PR-менеджер может решить создать собственное PR-агентство, что даст ему максимальную свободу и возможность управлять своей карьерой самостоятельно.
СКОЛЬКО ПЛАТЯТ PR-МЕНЕДЖЕРУ
Зарплата PR-менеджера в России может значительно варьироваться в зависимости от многих факторов, таких как опыт работы, уровень квалификации, место работы (столица или регион), размер и тип компании, а также отрасль.
В среднем, начальный уровень зарплаты PR-менеджера в России может составлять от 40 000 до 70 000 рублей в месяц. С опытом работы и повышением квалификации зарплата может вырасти до 100 000-150 000 рублей и выше в месяц.
Однако, как и в любой другой сфере, в пиаре есть исключения. В некоторых крупных компаниях зарплата PR-менеджера может составлять более 200 000 рублей в месяц, в то время как в малых компаниях или в регионах зарплата может быть значительно ниже.
Кроме того, некоторые PR-менеджеры предпочитают работать фрилансерами или владельцами собственных агентств, где их доход может сильно отличаться в зависимости от объема и сложности выполняемых проектов.